Realme XT якобы взорвался в результате нового инцидента, о котором сообщалось в социальных сетях. Телефон, похоже, полностью поврежден из-за взрыва, который, как говорят, произошел в начале этой недели. Realme опубликовала ответ по этому вопросу и заверила, что рассмотрит проблемы пострадавшего пользователя. В прошлом году еще один Realme XT, как сообщается, взорвался всего через несколько часов после его покупки. Компания в этом случае обвинила “внешнюю силу” в качестве причины взрыва.
Пользователь Twitter Сандип Кунду опубликовал пару изображений телефона Realme XT с серьезными ожогами. Пользователь утверждал, что телефон, принадлежавший его другу, взорвался во вторник вечером. Он отметил вице-президента Realme Мадхава Шета в своем твите, чтобы обратить внимание на эту проблему.
Официальная учетная запись службы поддержки Realme в Индии в Твиттере первоначально извинилась по этому поводу и попросила Кунду поделиться контактными данными пострадавшего пользователя. Несколько часов спустя компания ответила через ту же службу поддержки и сообщила, что попросила пользователя посетить ближайший авторизованный сервисный центр. Он также пообещал решить проблему, как только пользователь посетит сервисный центр с поврежденным телефоном.
- OnePlus Nord 2 5G Якобы Снова Взрывается, Вызывая Сильные Ожоги
Точные подробности о том, как произошел взрыв, пока не разглашаются. Также неясно, был ли поврежденный телефон на гарантии.
Гаджеты 360 обратились в Realme за комментарием по этому вопросу и обновят этот отчет, когда компания ответит.
Как уже упоминалось, в прошлом году сообщалось о подобном взрыве Realme XT. Пользователь в этом конкретном случае обратился в сервисный центр компании с фотографиями сгоревшего телефона, хотя компания утверждала, что проблема возникла из-за приложения внешней силы к устройству.
- Зарядное Устройство OnePlus Nord 2 5G Якобы Взорвалось, Компания Отвечает
- OnePlus Отправляет уведомление пользователю, который заявил о взрыве OnePlus Nord 2 5G
Realme XT был запущен в Индии в сентябре 2019 года. Он по-прежнему доступен для покупки через Realme.com а также другие каналы розничной торговли в стране в трех различных конфигурациях. Телефон работает на базе SoC Snapdragon 712 и оснащен четырьмя камерами заднего вида, а также 6,4-дюймовым дисплеем Super AMOLED.
Источник: