Знать невербальные способы общения

Невербальные способы общения дают нам больше информации, чем речь. Именно с помощью языка тела мы выражаем наши истинные эмоции. Люди, овладевшие этим, могут легко распознать обман. Но некоторые способны взять под контроль большинство своих жестов и обмануть даже детектор лжи. Хотя таких людей крайне мало.

Вербальные и невербальные способы общения

Современный человек ежедневно произносит порядка 30 тысяч слов. Речь — это вербальное средство общения. Существует несколько видов речевой деятельности: говорение, аудирование / прослушивание, письмо и чтение. Видами невербальной коммуникации являются жесты, позы, интонации, мимика, взгляды, положение в пространстве и т.д.

Кинестетика включает в себя пантомимику, мимику и жесты. Она рассматривает внешний аспект проявления эмоций и чувств. Движение головой и руками — самый древний способ общения. Сегодня язык жестов досконально изучен, есть даже книги по «считыванию» истинного значения слов человека в зависимости от его непроизвольных движений. Каждый народ использует жестикуляцию по-разному. Так, финны используют этот вид связи в час примерно один раз, итальянцы — 80 раз, а мексиканцы — 180.

Мимика, то есть движение лицевых мышц, является основным показателем органов чувств. Без этого компонента, то есть при разговоре, когда мы не видим лица человека, теряется около 10-15% всей информации. Все движения мышц в эмоциональных состояниях скоординированы. Основная информативная нагрузка приходится на губы и брови.

Визуальный контакт также чрезвычайно важен. Если на вас смотрят редко и мельком, это может означать, что вам лгут. Но для того, чтобы правильно распознать ложь, важно учитывать и другие невербальные формы общения. Взгляд может быть деловым (концентрация на лбу собеседника), социальным (треугольник между ртом и глазами), интимным (на уровне груди).

Пантомимика включает в себя такие невербальные способы общения, как походка, осанка, позы и общая моторика. Походка меняется по ритму, динамике и амплитуде. По этому показателю можно судить как о состоянии здоровья, так и о характере, настроении и возрасте человека. Страдающая походка вялая, радостная — легкая, гордая — размашистая. Замечено, что люди, которые держат руки на бедрах, стремятся достичь своих целей в кратчайшие сроки.

Существует около тысячи устойчивых поз, каждая из которых показывает, как человек воспринимает собственный статус по отношению к положению других. Расслабленная обстановка присуща людям, которые многого достигли. Поза может говорить об открытости или закрытости.

Одним словом, изучая невербальные способы, вы легко сможете понять, чего хочет ваш собеседник. Вы редко будете поддаваться на провокации, научитесь в большинстве случаев распознавать ложь и неискренность. Эти навыки пригодятся в любых обстоятельствах: как на переговорах, так и в личной жизни. Нам часто приходится принимать решения о том, как продолжать поддерживать отношения, как вести беседу и т.д. Знание основ поможет вам найти ответы на большинство ваших вопросов. Главное — практиковаться и применять знания.

Источник: pokypki.net