Amazon Style — это новый вид физического магазина от гиганта интернет-магазинов, который будет ориентирован на одежду, обувь и другие модные аксессуары, объявила сегодня компания. Он должен открыться в торговом центре Americana at Brand в Лос-Анджелесе в конце этого года, где это будет “первый в истории магазин физической одежды Amazon”.
В соответствии с существующими торговыми точками Amazon, новый магазин Amazon Style под завязку набит торговыми технологиями. Amazon заявляет, что на вешалках для одежды будут QR-коды, которые клиенты смогут сканировать, чтобы увидеть доступные размеры, цвета, рейтинги клиентов и подробную информацию о продукте. Затем одним нажатием кнопки выбранные вещи будут отправлены в примерочную для примерки без необходимости сначала рыться в стеллажах. Amazon также отправит дополнительные товары, которые, по мнению ее алгоритмов, могут вам понравиться. В рекламном ролике показано, как приложение Amazon будет оповещать клиентов о готовности примерочной.
В примерочных также будут установлены собственные сенсорные экраны, чтобы клиенты могли заказать доставку большего количества товаров. Товары можно либо приобрести в магазине, либо сохранить в приложении Amazon Shopping для последующей покупки. Кроме того, покупатели на дому могут использовать приложение для поиска нужной одежды, прежде чем доставлять ее в магазин Amazon Style для личной примерки. Магазин будет поддерживать Amazon One, технологию, которая позволяет оплачивать товары с помощью ладони для проверки личности.
Заметно отсутствует какое-либо упоминание о технологии Amazon “Просто выйди”, которую она ранее использовала в собственных магазинах Amazon Go и Amazon Fresh, а также во все большем числе внешних магазинов, чтобы клиенты могли забрать товары и выйти без необходимости платить за них в кассе.
Amazon заявляет, что ее новый магазин гораздо более экономичен по площади, а Amazon Style может предложить “более чем вдвое больше стилей”, чем традиционный магазин аналогичного размера. Но если это сработает, то, похоже, это также может устранить некоторые болевые точки покупок в магазине, например, необходимость неловко ходить по магазину полуодетым в поисках другого размера.
Несмотря на то, что Amazon, похоже, в значительной степени полагается на автоматизацию, в магазине New Style по-прежнему будут работать традиционные сотрудники, которые будут сосредоточены на обслуживании клиентов, доставке товаров в примерочные, оказании помощи покупателям при оформлении заказа, управлении внутренними помещениями и обработке платежей.
Источник: